宝石探秘数据包

全國服務熱線
400-0505-811

全國服務熱線
400-0505-811

所屬行業/保險行業 公司名稱/平安

需求DEMAND

保險行業歷來都是很特別很容易遇冷的產品,獲客之后的價值轉化,客戶的體驗好不好,夠不夠便捷等方面直接影響了業務的生成,因此滿意度調查對于保險產品和服務生命力的延續及補充是至關重要的。

解決方法RESOLVENT

· 電銷數據過濾無效數據,針對購買不同保險產品的客戶進行BOT滿意度調查。

成果ACHIEVEMENTS

· 通過有效滿意度調研,改進服務后滿意度提升了37.8%

所屬行業/電商行業 公司名稱/1號店

需求DEMAND

電商行業品類復雜,體量大,面對每天數十萬計的訂單,售前客服的需求量也不斷增大,而售前客服的質量直接影響了銷售環節,然而僅僅企業內部培訓消化,對于客服的壓力以及成本都有著不小的挑戰。

解決方法RESOLVENT

· 為企業提供專業的線上客服服務,快速完成企業的售前客服咨詢等問題,按需購買,節約成本。

成果ACHIEVEMENTS

· 大大減少了企業內部的外呼壓力,節約成本達37.8%

所屬行業/電器行業 公司名稱/蘇寧電器

需求DEMAND

在如今物質生活需求日益提升的今天,電器的更新換代越發快捷,作為企業內部對于客服的需求也越來越大,尤其是面對客訴,咨詢等行為,客服需要具備一定的專業知識和處理能力,因此僅僅依賴于內部的呼叫客服,無疑大大提升了企業的成本。

解決方法RESOLVENT

· 為企業提供優質迅捷的客服服務,并且經過培訓,具備一定的專業知識,可以正常處理電器方面的咨詢,投訴等問題,按需付費,節省成本。

成果ACHIEVEMENTS

·提升了處理客訴的效率,成本節約達35.9%

所屬行業/金融行業 公司名稱/好貸

需求DEMAND

金融產品,尤其是貸款產品,常常會出現拖欠延期等情況的出現,這時候需要通過線上線下等諸多手段進行催繳。

解決方法RESOLVENT

· 為企業快速迅捷的組織電話客服團隊,能夠高效地完成貸款催繳等客服服務。

成果ACHIEVEMENTS

·提升了效率,成本節約達到31.2.%,回款率提升了23.6%

Copyright 2017 data-win All Rights Reserved 江蘇數贏云網絡科技有限公司 版權所有 滬ICP備15050471號-26
工商網監 誠信網站 網信認證 360網站衛士 可信網站 安全聯盟
還沒有賬號?立即注冊
已有享推賬號,馬上去登錄

恭喜您已注冊成功

請妥善保存您的賬號和密碼

立即跳轉  >

宝石探秘数据包 福建时时快3开奖结果 吉利平台娱乐 牛牛看牌抢庄做庄胜率 江苏快3计划软件免费 斗地主的游戏规则 缅甸赌场龙虎的真假 2018最新捕鱼游戏大全 福彩20选8规律 埃里克森 时时彩后三有多少注 乐翻二人麻将安卓 大乐透35个红球规律 注册赠送彩金的棋牌捕鱼 后一6码倍投计划表